Juan García Estrada redefinió y modernizó a 4-72, hoy es una empresa sostenible
El administrador de empresa Juan García Estrada, en tiempo récord, logró redefinir y modernizar la empresa de correo nacional, 4-72, consolidándose como un operador logístico estatal competitivo y sostenible.
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García Estrada llegó a la presidencia en octubre de 2023, cuando la empresa enfrentaba un panorama crítico: solo en ese año había cerrado con pérdidas superiores a los 47.000 millones de pesos, reflejo de una estructura costosa y un mercado en transformación.
Sin embargo, mediante un plan de reorganización interna y un rediseño del modelo de negocio, 4-72 consiguió en 2024 un giro que pocos anticipaban: cerró el año con utilidades superiores a los 3.000 millones de pesos, dejando atrás su tendencia negativa.
En 2025, las cifras continuaron en ascenso: al cierre del tercer trimestre, la empresa ya registraba más de 3.800 millones de pesos en ganancias, proyectando un año ascendente en ingresos y eficiencia operativa.
La estrategia impulsada por García Estrada incluyó:
1. Modernización digital
El lanzamiento del ecosistema “4-72 Conecta Más” permitió integrar herramientas tecnológicas, nuevos canales de atención, fortalecimiento del comercio electrónico y trazabilidad en tiempo real.
2. Diversificación del portafolio
La empresa amplió su rango de operación hacia: servicios de logística integral, soluciones documentales, operaciones tecnológicas, gestión aduanera, logística de eventos y distribución especializada.
Este salto permitió que 4-72 dejara de depender exclusivamente del servicio postal tradicional.
3. Nueva infraestructura y eficiencia
Se optimizaron centros de clasificación, se redujeron gastos operativos y se adoptaron modelos flexibles para mejorar rutas, tiempos de entrega y costos.
La apertura de una nueva bodega internacional en Bogotá consolidó la capacidad operativa y aumentó la competitividad frente a operadores privados.
4. Reestructuración aprobada por el MinTIC
El plan de reorganización institucional, con respaldo del Ministerio TIC, permitió sanear las finanzas y garantizar la continuidad del servicio público postal.
Hoy, la empresa pública vuelve a competir
Los indicadores reflejan que 4-72 se ha convertido en un caso de éxito dentro del sector público: aumentó sus ingresos en más de un 25%, contuvo el crecimiento de costos y recuperó la confianza de entidades estatales y clientes privados.
Hoy, la compañía se presenta como un operador logístico moderno, con visión tecnológica y capacidad de competir en sectores donde antes no tenía presencia.
Mirada al futuro
Juan García Estrada ha señalado en distintos espacios que la meta de 4-72 es mantenerse en crecimiento, expandir su operación en comercio electrónico, y seguir fortaleciendo su papel como empresa estratégica para la conectividad y logística nacional.
Con la recuperación financiera sostenible y un modelo de negocio renovado, 4-72 proyecta un futuro estable y con mayor presencia en el mercado.
